Temetésfelvétel
A temetkezésről szóló 1999. évi XLIII. törvény 1. § (1) bekezdése kimondja:
„A tisztességes és méltó temetéshez,
valamint a halottak emlékének megőrzéséhez való jog mindenkit megillet.”
A Testamentum Temetkezési Divízió munkatársai ennek szellemében nyújtanak segítséget a hozzátartozóknak a temetés teljes körű megszervezésében és a kapcsolódó ügyintézésben.
A temetésfelvétel során kollégáink részletes tájékoztatást adnak a temetkezési lehetőségekről, ismertetik a szükséges dokumentumokat, segítenek a temetés formájának kiválasztásában, valamint gondoskodnak az ügyintézéshez kapcsolódó adminisztratív feladatok jelentős részének elvégzéséről. Célunk, hogy a gyászoló családok számára a folyamat minél egyszerűbb, átláthatóbb és kiszámíthatóbb legyen.
A temetésfelvétel során munkatársaink segítséget nyújtanak:
- a megfelelő temetési forma kiválasztásában,
- a szükséges dokumentumok és nyilatkozatok elkészítésében,
- a temetési hely kiválasztásában,
- az anyakönyvezéssel kapcsolatos ügyintézésben,
- a hamvasztással kapcsolatos tájékoztatásban,
- a szertartás részleteinek megtervezésében,
- a temetkezési kellékek kiválasztásában,
- a hatósági és egyéb engedélyek beszerzésében.
Célunk, hogy a gyászoló családok a döntések meghozatalához minden szükséges információt megkapjanak, miközben az ügyintézés terheit a lehető legnagyobb mértékben átvállaljuk.
Ügyfélszolgálati irodáink elérhetőségét itt találja.
Ki jogosult intézkedni?
Egy hozzátartozó halálát követően gyakran merül fel a kérdés, hogy ki jogosult a temetéssel kapcsolatos döntések meghozatalára, valamint ki köteles gondoskodni az elhunyt temetéséről.
A temetőkről és a temetkezésről szóló 1999. évi XLIII. törvény 20. §-a egyértelműen meghatározza a temettetésre jogosult és kötelezett személyek sorrendjét.
A jogszabály szerint elsősorban az köteles gondoskodni a temetésről:
- aki a temetést szerződésben vállalta,
- akit az elhunyt végintézkedésében temetésre kötelezett,
- végintézkedés hiányában az elhunyttal együtt élő házastárs vagy élettárs,
- ezt követően az egyéb közeli hozzátartozók a Polgári Törvénykönyv szerinti sorrendben (gyermek, szülő, testvér…).
Amennyiben több azonos jogosultságú hozzátartozó van, a temetés megrendelésére általában az jogosult, aki a temetés költségeinek viselését vállalja, illetve akinek intézkedését a többi érintett nem vitatja.
A temetés felvételéhez és megrendeléséhez a temettető személyazonosságának igazolása szükséges. Bizonyos esetekben munkatársaink további dokumentumokat vagy nyilatkozatokat kérhetnek annak érdekében, hogy a temetés az arra jogosult személy rendelkezése szerint kerüljön megszervezésre.
Ha a hozzátartozók között vita merül fel a temetéssel kapcsolatban, vagy nem egyértelmű, hogy ki jogosult eljárni, kollégáink tájékoztatást nyújtanak a vonatkozó jogszabályokról és a szükséges dokumentumokról.
Mit jelent a gyakorlatban?
A legtöbb esetben a temetés ügyintézése zökkenőmentesen történik, mert a családtagok közösen döntenek a temetés módjáról és a kapcsolódó kérdésekről. Előfordulhat azonban, hogy az elhunyt nem hagyott végintézkedést, vagy a hozzátartozók között nincs egyetértés.
Ilyen esetekben különösen fontos a törvényben meghatározott sorrend figyelembevétele, amely biztosítja, hogy a temetés megszervezése jogszerűen és méltó módon történjen.
Munkatársaink minden esetben segítséget nyújtanak annak megállapításában, hogy az adott ügyben ki jogosult a temetés megrendelésére és a szükséges nyilatkozatok megtételére.
Fontos, hogy hamvasztásos temetés esetén minden azonos jogosultságú hozzátartozónak írásban hozzá kell járulni a hamvasztáshoz. Egyéb esetben a temetés csak hagyományos módon, koporsóban történhet.
Hozzájáruló nyilatkozat hamvasztáshoz
Szükséges dokumentumok
A temetés megrendeléséhez általában az alábbi dokumentumokra van szükség:
- az elhunyt személyazonosító okmányai,
- az elhunyt születési anyakönyvi kivonata (amennyiben rendelkezésre áll),
- az elhunyt családi állapotát igazoló kivonatok (házassági anyakönyvi kivonat, házastárs halotti anyakönyvi kivonata, válást igazoló okirat)
- a halottvizsgálati bizonyítvány – amennyiben az elhalálozás egészségügyi intézményben történik, a halottvizsgálati bizonyítványt munkatársaink szerzik be,
- a temettető személyazonosító okmányai,
- szükség esetén meghatalmazás,
- egyes esetekben további igazoló dokumentumok vagy nyilatkozatok.
Munkatársaink minden esetben előzetesen tájékoztatást adnak arról, hogy az adott ügyintézéshez pontosan milyen iratok szükségesek.
Mielőtt bármilyen okmány hiánya esetén másolat kiadását kezdeményezné, egyeztessen munkatársunkkal!
Anyakönyvezés
A halálesetet a hatályos jogszabályoknak megfelelően anyakönyvezni kell. Az anyakönyvezési eljárás alapját a halottvizsgálati bizonyítvány képezi.
A Testamentum Temetkezési Divízió az anyakönyvezéssel kapcsolatos ügyintézést teljes körű szolgáltatásának részeként végzi. A hozzátartozóknak ezzel kapcsolatban általában nincs külön teendőjük.
Az elkészült halotti anyakönyvi kivonatot munkatársaink veszik át, majd a további ügyintézéshez szükséges tájékoztatással együtt adják át a temettető részére.
Hatósági és egyéb engedélyek
Bizonyos temetkezési ügyek lebonyolításához hatósági hozzájárulás, nyilatkozat vagy egyéb dokumentáció szükséges. Ilyen lehet például a rendőrségi engedély az elhunyt hamvaszthatóságáról, temethetőségéről, a 15 napon túli temetési engedély, a sírnyitási engedély vagy más speciális kegyeleti ügyek.
Munkatársaink tájékoztatást nyújtanak a szükséges dokumentumokról, valamint segítséget biztosítanak az engedélyek és nyilatkozatok beszerzésében.